Pour commencer cet article, nous allons revenir au 4 décembre dernier.
Il est environ 15 heures et je suis en train de travailler à mon bureau quand je reçois un appel d'une PME toulousaine. Mon interlocuteur recherche une solution rapide pour remettre en ligne son site propulsé par Joomla. Compte tenu des éléments de la conversation, je comprends tout de suite qu'il y a un vraie urgence puisque ce site est la porte d'entrée de la totalité de leur chiffre d'affaires. Pour situer, on parle ici de plusieurs centaines de milliers d'euros !
Moins de deux heures plus tard, le site est de nouveau en ligne. Entre temps, j'ai pris soin de le nettoyer de le sécuriser et de le placer sous monitoring (surveillance, si vous préférez). Les affaires peuvent reprendre sereinement pour cette entreprise. Pour l'anecdocte, le piratage était l'oeuvre de hackers indonésiens.
Si je vous raconte cette mésaventure, c'est pour vous faire prendre conscience de l'importance de la sécurisation mais aussi et surtout du monitoring de votre site. En effet, vous pouvez (et devez) le sécuriser mais si vous ne le surveillez pas, vous ne serez pas averti à la moindre alerte. Dans le meilleur des cas, vous vous en rendrez compte rapidement. Sinon, il peut s'écouler jusqu'à plusieurs jours avant que vous ne constatiez l'ampleur du problème. Alors peut-être que votre site ne génère pas un chiffre d'affaires aussi important que celui de cette PME mais si vous avez mis un site en ligne, c'est bien pour qu'il soit visible et accessible.
Maintenant que vous connaissez le risque d'avoir un site en ligne sans un monitoring efficace, nous allons reprendre le cours de notre article. Parce qu'il vaut mieux prévenir que guérir, voici 5 outils de surveillance qui vous alerteront à la seconde où vos visiteurs n'auront plus accès à votre site.
Attention:
Les services présentés ci-dessous ne font que du monitoring en temps réel. En aucun cas, ils sont en mesure de faire la maintenance (mise à jour du CMS, des extensions, faire les sauvegardes, etc) de votre site. A garder en tête au moment de faire vos comptes !
Le monitoring de votre site web
Pingdom
Pingdom est principalement connu pour être un service qui fournit des données sur la performance de votre site (vitesse d'affichage, erreurs, etc). Mais c'est également un service de monitoring très efficace qui vous préviendra immédiatement en cas de problème.
Le pricing n'est pas excessif (à partir de 142.45€ / an pour la version Starter) et dans tous les cas, vous disposez d'une période d'essai gratuite de 14 jours.
Uptrends
UpTrends surveille votre site Web, votre serveur ainsi que vos transactions d'un point de vue global et de l'utilisateur final. Uptrends est un des leaders du secteur disposant de 217 points de contrôle répartis autour du globe. La bonne nouvelle est que vous n'aurez aucun logiciel à installer pour profiter de ce service
Le pricing est très correct (il y a même une version gratuite) dans la mesure où vous disposerez d'une période d'essai gratuite de 30 jours.
Host-Tracker
Vous pouvez commencer par utiliser la version gratuite de Host-Tracker et passer ensuite sur une version pro si vous avez besoin de fonctionns supplémentaires. Mais dès le départ, ce service en propose plus comme par exemple, l'envoi des rapports de surveillance par mail, SMS, Skype, etc.
Le pricing est très correct pour les grosses structures, peut-être un peu moins pour les webmasters et les petits sites mais vous disposerez malgré tout d'une période d'essai gratuite de 30 jours pour tester leurs services.
Site 24x7
Site 24x7 est l'un des meilleurs services pour surveiller la disponibilité et les performances de vos sites Web, de vos services en ligne et de vos serveurs. Les protocoles suivants sont pris en charge : HTTP(S), FTP(S), DNS, PING, TCP, SSL, SMTP, POP, etc.
Le pricing est parmi les meilleurs (la version Starter, déjà très complète, n'est qu'à 9 € / mois) et vous disposerez en plus d'une période d'essai gratuite de 30 jours.
Dotcom Monitor
Dotcom Monitor vous permet d'éviter les pertes de temps d'arrêt et d'assurer les performances et la disponibilité de votre site Web avec des services qui incluent la surveillance, les rapports, les alertes, le diagnostic, etc.
Le pricing est surtout intéressant pour les structures moyennes et grandes (1.99 € / mois / target avec un minimum de 10 targets) et vous disposerez là aussi d'une période d'essai gratuite de 30 jours.
Il existe des dizaines de services de ce type et l'object de cet article n'est pas de tous vous les présenter de manière exhaustive. Je n'ai retenu (arbitrairement, je l'avoue) que ceux qui me semblent offrir les meilleurs prestations à cet instant. Cette liste ne serait donc peut-être pas la même dans quelques mois.
Par contre et comme je l'ai déjà mentionné plus haut, ce sont des outils de monitoring qui ne sont pas en mesure de gérer la partie maintenance d'un site Web. Pour cela, il vous faut recourir aux services d'un prestataire connaissant parfaitement le CMS propulsant votre site.
En conclusion
Si vous recherchez un service plus adapté à vos besoins spécifiques (maîtrise du CMS Joomla, interlocuteur installé en France et parlant français, tarification all inclusive, etc), sachez que je propose également ce type de service dans mon offre Maintenance et assistance. En effet, en plus de toute la partie maintenance (mises à jour du CMS et des extensions installées, sauvegardes, protections, etc), la surveillance 24/7 de votre site Joomla est incluse dans l'offre Entreprise.
Si vous comparez avec des services purement monitoring comme ceux présentés ci-dessus, vous verrez très rapidement où se situe votre intérêt puisqu'avec moi, vous n'avez qu'un seul interlocuteur et une seule facturation.
N'hésitez surtout pas à commenter cet article si vous avez des remarques à faire sur l'un de ces services. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'offre Maintenance et assistance que je propose, je suis à votre disposition pour échanger avec vous à ce sujet. A tout de suite !
Pour commencer cet article, nous allons revenir au 4 décembre dernier.
Il est environ 15 heures et je suis en train de travailler à mon bureau quand je reçois un appel d'une PME toulousaine. Mon interlocuteur recherche une solution rapide pour remettre en ligne son site propulsé par Joomla. Compte tenu des éléments de la conversation, je comprends tout de suite qu'il y a un vraie urgence puisque ce site est la porte d'entrée de la totalité de leur chiffre d'affaires. Pour situer, on parle ici de plusieurs centaines de milliers d'euros !
Moins de deux heures plus tard, le site est de nouveau en ligne. Entre temps, j'ai pris soin de le nettoyer de le sécuriser et de le placer sous monitoring (surveillance, si vous préférez). Les affaires peuvent reprendre sereinement pour cette entreprise. Pour l'anecdocte, le piratage était l'oeuvre de hackers indonésiens.
Si je vous raconte cette mésaventure, c'est pour vous faire prendre conscience de l'importance de la sécurisation mais aussi et surtout du monitoring de votre site. En effet, vous pouvez (et devez) le sécuriser mais si vous ne le surveillez pas, vous ne serez pas averti à la moindre alerte. Dans le meilleur des cas, vous vous en rendrez compte rapidement. Sinon, il peut s'écouler jusqu'à plusieurs jours avant que vous ne constatiez l'ampleur du problème. Alors peut-être que votre site ne génère pas un chiffre d'affaires aussi important que celui de cette PME mais si vous avez mis un site en ligne, c'est bien pour qu'il soit visible et accessible.
Maintenant que vous connaissez le risque d'avoir un site en ligne sans un monitoring efficace, nous allons reprendre le cours de notre article. Parce qu'il vaut mieux prévenir que guérir, voici 5 outils de surveillance qui vous alerteront à la seconde où vos visiteurs n'auront plus accès à votre site.
Attention:
Les services présentés ci-dessous ne font que du monitoring en temps réel. En aucun cas, ils sont en mesure de faire la maintenance (mise à jour du CMS, des extensions, faire les sauvegardes, etc) de votre site. A garder en tête au moment de faire vos comptes !
Le monitoring de votre site web
Pingdom
Pingdom est principalement connu pour être un service qui fournit des données sur la performance de votre site (vitesse d'affichage, erreurs, etc). Mais c'est également un service de monitoring très efficace qui vous préviendra immédiatement en cas de problème.
Le pricing n'est pas excessif (à partir de 142.45€ / an pour la version Starter) et dans tous les cas, vous disposez d'une période d'essai gratuite de 14 jours.
Uptrends
UpTrends surveille votre site Web, votre serveur ainsi que vos transactions d'un point de vue global et de l'utilisateur final. Uptrends est un des leaders du secteur disposant de 217 points de contrôle répartis autour du globe. La bonne nouvelle est que vous n'aurez aucun logiciel à installer pour profiter de ce service
Le pricing est très correct (il y a même une version gratuite) dans la mesure où vous disposerez d'une période d'essai gratuite de 30 jours.
Host-Tracker
Vous pouvez commencer par utiliser la version gratuite de Host-Tracker et passer ensuite sur une version pro si vous avez besoin de fonctionns supplémentaires. Mais dès le départ, ce service en propose plus comme par exemple, l'envoi des rapports de surveillance par mail, SMS, Skype, etc.
Le pricing est très correct pour les grosses structures, peut-être un peu moins pour les webmasters et les petits sites mais vous disposerez malgré tout d'une période d'essai gratuite de 30 jours pour tester leurs services.
Site 24x7
Site 24x7 est l'un des meilleurs services pour surveiller la disponibilité et les performances de vos sites Web, de vos services en ligne et de vos serveurs. Les protocoles suivants sont pris en charge : HTTP(S), FTP(S), DNS, PING, TCP, SSL, SMTP, POP, etc.
Le pricing est parmi les meilleurs (la version Starter, déjà très complète, n'est qu'à 9 € / mois) et vous disposerez en plus d'une période d'essai gratuite de 30 jours.
Dotcom Monitor
Dotcom Monitor vous permet d'éviter les pertes de temps d'arrêt et d'assurer les performances et la disponibilité de votre site Web avec des services qui incluent la surveillance, les rapports, les alertes, le diagnostic, etc.
Le pricing est surtout intéressant pour les structures moyennes et grandes (1.99 € / mois / target avec un minimum de 10 targets) et vous disposerez là aussi d'une période d'essai gratuite de 30 jours.
Il existe des dizaines de services de ce type et l'object de cet article n'est pas de tous vous les présenter de manière exhaustive. Je n'ai retenu (arbitrairement, je l'avoue) que ceux qui me semblent offrir les meilleurs prestations à cet instant. Cette liste ne serait donc peut-être pas la même dans quelques mois.
Par contre et comme je l'ai déjà mentionné plus haut, ce sont des outils de monitoring qui ne sont pas en mesure de gérer la partie maintenance d'un site Web. Pour cela, il vous faut recourir aux services d'un prestataire connaissant parfaitement le CMS propulsant votre site.
En conclusion
Si vous recherchez un service plus adapté à vos besoins spécifiques (maîtrise du CMS Joomla, interlocuteur installé en France et parlant français, tarification all inclusive, etc), sachez que je propose également ce type de service dans mon offre Maintenance et assistance. En effet, en plus de toute la partie maintenance (mises à jour du CMS et des extensions installées, sauvegardes, protections, etc), la surveillance 24/7 de votre site Joomla est incluse dans l'offre Entreprise.
Si vous comparez avec des services purement monitoring comme ceux présentés ci-dessus, vous verrez très rapidement où se situe votre intérêt puisqu'avec moi, vous n'avez qu'un seul interlocuteur et une seule facturation.
N'hésitez surtout pas à commenter cet article si vous avez des remarques à faire sur l'un de ces services. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'offre Maintenance et assistance que je propose, je suis à votre disposition pour échanger avec vous à ce sujet. A tout de suite !
