Le marketing est un domaine extrêmement vaste, avec un large éventail de praticiens. Si tous les professionnels du marketing ont leurs propres domaines d'expertise et de spécialisation, il existe certaines tendances que presque tous les spécialistes du marketing devront surveiller en 2024. Cet article vous donnera un bref aperçu des 5 principales tendances marketing émergentes pour 2024.
1. Des expériences plus personnalisées
La personnalisation est une tendance qui gagnera en importance dans les années à venir, d'autant plus que la quantité de données collectée sur les clients ne cesse d'augmenter. Pour créer une expérience personnalisée, les professionnels peuvent recourir à des chatbots pilotés par l'IA (intelligence artificielle), capables de répondre à des questions sur les produits et services, offrir des recommandations pour des achats supplémentaires et fournir une assistance avec le service client.
2. Réalité augmentée
La réalité augmentée est une technologie qui ajoute du contenu numérique au monde réel. Le contenu numérique peut se présenter sous de nombreuses formes, comme des vidéos et des graphiques, mais la manière la plus courante de l'afficher est le smartphone ou la tablette. Lorsque vous utilisez la réalité augmentée sur votre appareil, vous êtes en mesure de voir des objets virtuels superposés à des objets du monde réel dans le viseur de votre appareil.
L'un des principaux avantages de la réalité augmentée pour les marques est la possibilité de créer des expériences personnalisées pour leurs clients en leur offrant des moyens uniques d'interagir avec les produits ; cela les rend plus mémorables que les publicités traditionnelles. Cependant, le développement de cette tendance devra nécessairement s’accompagner de précautions car cela implique des échanges de données via Internet. Avec une augmentation des menaces de cybersécurité, il sera désormais indispensable de cacher son adresse IP avec un VPN pour profiter pleinement du Metavers ou de tout autre application de réalité augmentée.
3. Intelligence artificielle
L'intelligence artificielle (IA) est une machine qui peut apprendre et prendre des décisions par elle-même. Elle n'est plus réservée aux robots ; l'IA peut être appliquée à tous les types de machines, y compris les appareils, les applications, les voitures et même les programmes.
Le concept de machines autonomes existe depuis qu'Isaac Asimov a publié son célèbre livre I Robot en 1950. De nos jours, nous voyons l'IA utilisée dans des applications telles que l'automatisation du marketing, le service à la clientèle et même la publicité automatisée. L'objectif ultime étant de vous aider à mieux faire votre travail en vous libérant du temps consacré aux tâches de routine afin qu'il vous reste plus de temps pour la résolution créative de problèmes.
4. La voix comme canal de recherche
La voix est le canal de recherche qui connaît la croissance la plus rapide, et elle est là pour rester. C'est plus naturel, plus humain, plus conversationnel et plus personnel. La voix rend la recherche plus rapide et plus facile d'accès. Et comme elle requiert moins d'exigence que les recherches mobiles, les recherches vocales ont aussi tendance à être plus longues. Ces facteurs font de la voix un moyen puissant pour les consommateurs d'obtenir des réponses sur les produits ou services dont ils ont besoin en temps réel (ou du moins dans un avenir proche).
La recherche vocale devrait connaître une croissance significative au cours des prochaines années, ce qui signifie que les spécialistes du marketing doivent commencer à réfléchir à la manière dont ils peuvent intégrer la voix dans leurs campagnes.
5. Marketing d'influence
Le marketing d'influence est une forme de marketing numérique où des personnes influentes sont utilisées pour promouvoir une marque ou un produit. Les influenceurs sont des personnes qui se sont imposées comme des leaders d'opinion et qui ont un grand nombre d'adeptes sur les réseaux sociaux, tels que YouTube, Instagram et Facebook.
Il y a quelques années, il était rare que les marques paient les influenceurs, mais c'est désormais une pratique courante. On estime que le marketing d'influence générera 32.5 milliards de dollars dans le monde en 2023 !
Les influenceurs peuvent être des célébrités ou des personnes ordinaires qui utilisent leur plateforme sur les réseaux sociaux pour discuter de certains sujets dans leur domaine d'expertise. Ils peuvent avoir des millions de followers sur Instagram ou sur des chaînes YouTube où ils publient régulièrement du contenu sur leurs intérêts et leurs passions : cela en fait donc des candidats idéaux pour la promotion de produits, car ils ont déjà un public établi qui fait confiance à leurs recommandations.
6. Marketing d'engagement
Le marketing d'engagement est le processus de création d'une expérience personnalisée qui favorise la fidélité à la marque.
Avec l'avènement des réseaux sociaux, les consommateurs sont de plus en plus conscients et impliqués dans les marques avec lesquelles ils interagissent, ce qui a conduit à une augmentation de leurs attentes en matière de personnalisation. Lorsqu'il est fait correctement, le marketing d'engagement est un moyen de construire des relations avec les clients au fil du temps. L'objectif est de s'engager avec les clients et les prospects par le biais de contenu, de messages et d'expériences afin qu'ils se sentent obligés d'acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents.
Les gens ont plus d'options que jamais lorsqu'il s'agit d'acheter quelque chose dont ils ont besoin ou envie, ou même simplement de passer leur temps à se divertir, la capacité des entreprises (grandes et petites) à établir la confiance par le biais d'expériences engageantes sera essentielle à l'avenir pour se différencier des autres entreprises de leur secteur.
7. Contenu généré par l'utilisateur
Le pouvoir du contenu généré par l'utilisateur (CGU) ne cesse de croître. Il devient de plus en plus populaire pour les consommateurs de créer leurs propres vidéos sur un produit ou un service, et ce n'est pas étonnant : le CGU est souvent plus authentique que le contenu marketing, ce qui contribue à renforcer la confiance et la fidélité.
En outre, le contenu généré par les utilisateurs est un moyen efficace de diffuser des informations sur votre produit dans le monde entier sans avoir à dépenser de l'argent en publicité. Si vous craignez de ne pas avoir assez d'argent dans votre budget pour vos efforts de marketing cette année, envisagez plutôt d'utiliser le CGU dans le cadre de votre programme !
L'avenir du marketing sera influencé par les tendances dont nous avons parlé dans cet article. Le marketing consiste à découvrir ce que vos clients veulent et à le leur donner. Vous devez donc rester à l'affût de ce qui se prépare dans votre secteur.
Le marketing est un domaine extrêmement vaste, avec un large éventail de praticiens. Si tous les professionnels du marketing ont leurs propres domaines d'expertise et de spécialisation, il existe certaines tendances que presque tous les spécialistes du marketing devront surveiller en 2024. Cet article vous donnera un bref aperçu des 5 principales tendances marketing émergentes pour 2024.
1. Des expériences plus personnalisées
La personnalisation est une tendance qui gagnera en importance dans les années à venir, d'autant plus que la quantité de données collectée sur les clients ne cesse d'augmenter. Pour créer une expérience personnalisée, les professionnels peuvent recourir à des chatbots pilotés par l'IA (intelligence artificielle), capables de répondre à des questions sur les produits et services, offrir des recommandations pour des achats supplémentaires et fournir une assistance avec le service client.
2. Réalité augmentée
La réalité augmentée est une technologie qui ajoute du contenu numérique au monde réel. Le contenu numérique peut se présenter sous de nombreuses formes, comme des vidéos et des graphiques, mais la manière la plus courante de l'afficher est le smartphone ou la tablette. Lorsque vous utilisez la réalité augmentée sur votre appareil, vous êtes en mesure de voir des objets virtuels superposés à des objets du monde réel dans le viseur de votre appareil.
L'un des principaux avantages de la réalité augmentée pour les marques est la possibilité de créer des expériences personnalisées pour leurs clients en leur offrant des moyens uniques d'interagir avec les produits ; cela les rend plus mémorables que les publicités traditionnelles. Cependant, le développement de cette tendance devra nécessairement s’accompagner de précautions car cela implique des échanges de données via Internet. Avec une augmentation des menaces de cybersécurité, il sera désormais indispensable de cacher son adresse IP avec un VPN pour profiter pleinement du Metavers ou de tout autre application de réalité augmentée.
3. Intelligence artificielle
L'intelligence artificielle (IA) est une machine qui peut apprendre et prendre des décisions par elle-même. Elle n'est plus réservée aux robots ; l'IA peut être appliquée à tous les types de machines, y compris les appareils, les applications, les voitures et même les programmes.
Le concept de machines autonomes existe depuis qu'Isaac Asimov a publié son célèbre livre I Robot en 1950. De nos jours, nous voyons l'IA utilisée dans des applications telles que l'automatisation du marketing, le service à la clientèle et même la publicité automatisée. L'objectif ultime étant de vous aider à mieux faire votre travail en vous libérant du temps consacré aux tâches de routine afin qu'il vous reste plus de temps pour la résolution créative de problèmes.
4. La voix comme canal de recherche
La voix est le canal de recherche qui connaît la croissance la plus rapide, et elle est là pour rester. C'est plus naturel, plus humain, plus conversationnel et plus personnel. La voix rend la recherche plus rapide et plus facile d'accès. Et comme elle requiert moins d'exigence que les recherches mobiles, les recherches vocales ont aussi tendance à être plus longues. Ces facteurs font de la voix un moyen puissant pour les consommateurs d'obtenir des réponses sur les produits ou services dont ils ont besoin en temps réel (ou du moins dans un avenir proche).
La recherche vocale devrait connaître une croissance significative au cours des prochaines années, ce qui signifie que les spécialistes du marketing doivent commencer à réfléchir à la manière dont ils peuvent intégrer la voix dans leurs campagnes.
5. Marketing d'influence
Le marketing d'influence est une forme de marketing numérique où des personnes influentes sont utilisées pour promouvoir une marque ou un produit. Les influenceurs sont des personnes qui se sont imposées comme des leaders d'opinion et qui ont un grand nombre d'adeptes sur les réseaux sociaux, tels que YouTube, Instagram et Facebook.
Il y a quelques années, il était rare que les marques paient les influenceurs, mais c'est désormais une pratique courante. On estime que le marketing d'influence générera 32.5 milliards de dollars dans le monde en 2023 !
Les influenceurs peuvent être des célébrités ou des personnes ordinaires qui utilisent leur plateforme sur les réseaux sociaux pour discuter de certains sujets dans leur domaine d'expertise. Ils peuvent avoir des millions de followers sur Instagram ou sur des chaînes YouTube où ils publient régulièrement du contenu sur leurs intérêts et leurs passions : cela en fait donc des candidats idéaux pour la promotion de produits, car ils ont déjà un public établi qui fait confiance à leurs recommandations.
6. Marketing d'engagement
Le marketing d'engagement est le processus de création d'une expérience personnalisée qui favorise la fidélité à la marque.
Avec l'avènement des réseaux sociaux, les consommateurs sont de plus en plus conscients et impliqués dans les marques avec lesquelles ils interagissent, ce qui a conduit à une augmentation de leurs attentes en matière de personnalisation. Lorsqu'il est fait correctement, le marketing d'engagement est un moyen de construire des relations avec les clients au fil du temps. L'objectif est de s'engager avec les clients et les prospects par le biais de contenu, de messages et d'expériences afin qu'ils se sentent obligés d'acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents.
Les gens ont plus d'options que jamais lorsqu'il s'agit d'acheter quelque chose dont ils ont besoin ou envie, ou même simplement de passer leur temps à se divertir, la capacité des entreprises (grandes et petites) à établir la confiance par le biais d'expériences engageantes sera essentielle à l'avenir pour se différencier des autres entreprises de leur secteur.
7. Contenu généré par l'utilisateur
Le pouvoir du contenu généré par l'utilisateur (CGU) ne cesse de croître. Il devient de plus en plus populaire pour les consommateurs de créer leurs propres vidéos sur un produit ou un service, et ce n'est pas étonnant : le CGU est souvent plus authentique que le contenu marketing, ce qui contribue à renforcer la confiance et la fidélité.
En outre, le contenu généré par les utilisateurs est un moyen efficace de diffuser des informations sur votre produit dans le monde entier sans avoir à dépenser de l'argent en publicité. Si vous craignez de ne pas avoir assez d'argent dans votre budget pour vos efforts de marketing cette année, envisagez plutôt d'utiliser le CGU dans le cadre de votre programme !
L'avenir du marketing sera influencé par les tendances dont nous avons parlé dans cet article. Le marketing consiste à découvrir ce que vos clients veulent et à le leur donner. Vous devez donc rester à l'affût de ce qui se prépare dans votre secteur.
