Au cours de cet article, je vais vous parler de la page d'erreur 404 que l'on voit parfois s'afficher suite à un lien mort, une erreur de navigation ou une faute de frappe. S'il est désagréable de la trouver, vous aller voir que cette page peut avoir des vertus cachées si elle est bien entretenue.
Arriver sur une page d'erreur 404 n'est jamais très agréable pour un internaute et donc, cela peut être le pire cauchemar pour une entreprise soucieuse de développer le trafic de son site web. Mais si vous avez pensé à optimiser cette page 404, il est possible d'en tirer profit et cela peut même devenir une source d'opportunités non négligeable. Non seulement vous pouvez diriger vos internautes vers vos réseaux sociaux, mais vous pouvez également leur signaler du contenu qu'ils n'auraient peut-être pas trouver autrement, ou de les rediriger simplement vers le service client.
Customiser la page d'erreur 404 vous permet de continuer à communiquer avec votre auditoire et à le faire rester un peu plus longtemps sur votre site. A la fin de cet article, vous trouverez quelques conseils pour bien optimiser votre page 404.
Exemples de pages d'erreur pour vous inspirer
Fort de ce constat, de nombreux sites ont mis en œuvre une page 404 personnalisée, voire drôle, attrayante et/ou intéressante. En voici quelques exemples, j'espère que vous les apprécierez également et que cela vous inspirera. N'hésitez pas à me signaler des pages d'erreur 404 dignes d'intérêt.
Pourquoi est-ce important ?
Ce que beaucoup de personne ne réalisent pas, c'est qu'une page d'erreur 404 donne la possibilité de rester en contact avec son public et peut offrir un meilleur service à la clientèle. Au lieu de renvoyer simplement vos visiteurs vers votre page d'accueil, vous pouvez utiliser votre page d'erreur 404 pour leur proposer un formulaire de contact ou de les rediriger vers des pages de votre site où ils peuvent trouver de l'aide.
En revanche, si un grand nombre d'internautes trouvent régulièrement votre page d'erreur 404, c'est qu'il est temps de régler un problème réel sur votre site web. Dans ce cas, il convient d'élimier les erreurs 404 de votre site.
7 conseils pour bien optimiser votre page d'erreur 404,
En règle générale, la page d'erreur 404 n'a rien de sexy. L'idée est ici de transformer cette page en quelque chose d'utile et d'attrayant pour le visiteur. Bien entretenir sa page d'erreur 404 peut-être source de bienfaits pour vos internautes si vous suivez ces quelques conseils :
- Expliquer clairement la raison de l'arrivée sur cette page d'erreur : un lien mort, par exemple,
- Avoir au minimum un lien vers les articles ou les messages les plus populaires, ainsi que la page d'accueil,
- Permettre aux internautes de vous signaler le lien brisé,
- Fournir un formulaire de contact ou une adresse e-mail de support si quelqu'un a besoin d'aide supplémentaire,
- Inclure un formulaire de recherche pour que les utilisateurs puissent retrouver ce qu'ils cherchaient,
- Retenir l'attention de votre public avec une image ou une vidéo intéressante/amusante,
- Donner des suggestions sur la façon de trouver la page manquante recherchée par l'internaute.
Si vous souhaitez voir celle de web-eau.net pour vous inspirer, cliquez sur ce lien : https://www.web-eau.net/erreur-404
Avouez qu'elle est plus sympa que la page d'erreur de Google.
Et vous, quelles solutions avez vous mis en place pour entretenir votre page 404 ?
